Klientų sistema CRM

Klientu sistema

Ryšių su klientais valdymo sistema | CRM

Ryšių su klientais valdymui skirta programa (CRM) palengvina įmonės marketingo, pardavimų bei kliento aptarnavimo procesą:

  • trumpėja apskaitai skiriamas darbo laikas ir didėja klientų aptarnavimo efektyvumas, o kartu ir  pasitikėjimas įmone.
  • CRM ir apskaitos programos integracija užtikrina sklandų ir automatinį viso prekių sąrašo judėjimą nuo pat pirminio pasiūlymo iki galutinės sąskaitos-faktūros išrašymo ir garantuoja trumpiausią prekių pristatymo laiką.
  • CRM ir apskaitos programos integracija leidžia nesunkiai atsekti, kokia kliento prekė ir su kokiu užsakymu atkeliauja iš tiekėjo ir iki minimumo sumažinti galimybę, kad prekės nebus užsakytos iš tiekėjo ar negautos į sandėlį.
  • suformavus komercinį pasiūlymą, iš jo galima formuoti ir užsakymus tiekėjams, pardavimo bei pirkimo sąskaitas-faktūras, nebeįvedinėjant tų pačių prekių iš naujo.
  • pardavimo ir pirkimo dokumentų formavimas ir keitimasis CRM‘e yra vieningai susieti bei kontroliuojami, todėl užsakymų vėlavimai yra iškart pastebimi.
  • duomenys suvesti pirminiame pasiūlyme CRM‘e sklandžiai keliauja iki pat apskaitos sistemos didžiosios knygos be jokio papildomo rankinio darbo.
  • ir kt.

Standartinis CRM paketas

CRM taikymo sritys

CRM privalumai

Klientų ir kontaktų valdymas
Gamyba
Atviro kodo, nemokamas branduolys
Pardavimų ir projektų valdymas
Prekių ir paslaugų pardavimas
Plačios ataskaitų galimybės
Kalendorius
Logistika
Nauja naudotojo sąsaja ir išdėstymas yra intuityvūs
Skambučių, susitikimų ir užduočių valdymas, jų matymas bendrame kalendoriuje
Įrankių nuoma
Lengva administruoti
Darbo procesų automatizavimas
Renginių organizavimas
Visi dokumentai yra lengvai saugomi
Ataskaitų generavimas
Mokymai
Pilnai konfigūruojama
Prekių ir paslaugų užsakymų valdymas
Farmacija
Nebrangūs plėtiniai
Greitas pasiūlymų, sutarčių ir sąskaitų-faktūrų paruošimas
Atliekų tvarkymas
Paprasta ir patogu administruoti
Dokumentų valdymas
 ir kt.
Lankstumas, dėl to galimos įvairios integracijos

Norite sužinoti apie CRM daugiau? Susisiekime ir mielai atsakysime į visus Jus dominančius klausimus! info@mokas.lt ir +370 683 29976 arba pardavimai@dineta.lt ir +370 603 18601. Daugiau informacijos apie CRM sprendimus rasite mokas.lt. Taip pat kviečiame susipažinti su klientų sėkmės istorijomis, besinaudojančiais ir CRM sprendimu.

Mielai atsakysime į visus Jūsų klausimus. Susisiekime!

 

Gintautas Vidžiūnas Direktorius, UAB DINETA INFORMACINĖS SISTEMOS