Ryšių su klientais valdymo sistema | CRM

Ryšių su klientais valdymui skirta programa (CRM) palengvina įmonės marketingo, pardavimų bei kliento aptarnavimo procesą:

• trumpėja apskaitai skiriamas darbo laikas ir didėja klientų aptarnavimo efektyvumas, o kartu ir  pasitikėjimas įmone.
• CRM ir apskaitos programos integracija užtikrina sklandų ir automatinį viso prekių sąrašo judėjimą nuo pat pirminio pasiūlymo iki galutinės sąskaitos-faktūros išrašymo ir garantuoja trumpiausią prekių pristatymo laiką.
• CRM ir apskaitos programos integracija leidžia nesunkiai atsekti, kokia kliento prekė ir su kokiu užsakymu atkeliauja iš tiekėjo ir iki minimumo sumažinti galimybę, kad prekės nebus užsakytos iš tiekėjo ar negautos į sandėlį.
• suformavus komercinį pasiūlymą, iš jo galima formuoti ir užsakymus tiekėjams, pardavimo bei pirkimo sąskaitas-faktūras, nebeįvedinėjant tų pačių prekių iš naujo.
• pardavimo ir pirkimo dokumentų formavimas ir keitimasis CRM‘e yra vieningai susieti bei kontroliuojami, todėl užsakymų vėlavimai yra iškart pastebimi.
• duomenys suvesti pirminiame pasiūlyme CRM‘e sklandžiai keliauja iki pat apskaitos sistemos didžiosios knygos be jokio papildomo rankinio darbo.
• ir kt.

Norite sužinoti apie CRM daugiau? Susisiekime ir mielai atsakysime į visus Jus dominančius klausimus! info@mokas.lt ir +370 683 29976 arba pardavimai@dineta.lt ir +370 603 18601. Daugiau informacijos apie CRM sprendimus rasite mokas.lt. Taip pat kviečiame susipažinti su klientų sėkmės istorijomis, besinaudojančiais ir CRM sprendimu.